Wellcome to National Portal
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৩০ মার্চ ২০২৩

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার)

৩য় ত্রৈমাসিক (জানুয়ারি-মার্চ/২০২৩) এ হালনাগাদকৃত সেবাসমূহ  

.)   প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

 

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

2

তুলাচাষে কারিগরি সহায়তা প্রদান

প্রাতিষ্ঠানিক প্রস্তাব/সমঝোতা

সমঝোতা স্মারক

বিনামূল্যে

৩০ কার্যদিবস

ড. শেফালী রানী মজুমদার

অতিরিক্ত পরিচালক

ফোন : ০২-৫৫০২৮৪১৫

মোবাইল : ০১৭১১০২০০২৩

ই-মেইল: shefalimozumder@yahoo.com

তুলা গবেষণায় কারিগরি সহায়তা প্রদান

প্রাতিষ্ঠানিক প্রস্তাব/সমঝোতা

সমঝোতা স্মারক

বিনামূল্যে

৩০ কার্যদিবস

ড. শেফালী রানী মজুমদার

অতিরিক্ত পরিচালক

ফোন : ০২-৫৫০২৮৪১৫

মোবাইল : ০১৭১১০২০০২৩

ই-মেইল: shefalimozumder@yahoo.com

২য় ত্রৈমাসিক (অক্টোবর –ডিসেম্বর/২০২২) এ হালনাগাদকৃত সেবাসমূহ  

.নাগরিক সেবা

 

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

3

জিনিং সহায়তা প্রদানে অনুমোদন প্রদান

পত্রজারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

১০-১৫ কার্য দিবস

মুহাম্মদ মোফাজ্জল হোসেন

সিনিয়র জিনিং কর্মকর্তা,  (স: দ:)

রুম নং-৬১২

ফোন : ৫৫০২৮২০৯

মোবাইল : ০১৭১১-৩১৪৩৪৮

ই-মেইল: mdmofazzal1977@gmail.com

 

.)   প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

 

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

1

তুলার বালা্াইনাশক, ট্রায়ালের অনুমোদন

পত্রজারী

সাব-পিটাকের সুপারিশসহ আবেদনপত্র

বিনামূল্যে (তবে সংশ্লিষ্ট গবেষণা কেন্দ্রে ট্রায়াল স্থাপনের জন্য সেবা গ্রহণকারীকে খরচ বহন করতে হবে)

১০ কার্য দিবস

জাফর আলী

উপ-পরিচালক

ফোন : ৯১১১৪৭৬

মোবাইল : ০১৭১৪৩০৩৮৮৭

ই-মেইল: zalibd03@gmail.com

 

 

৪)   অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

 

                   

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

৩.

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে

সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েব: www.grs.gov.bd

 

 

           ৬০ দিন

 

 

১ম ত্রৈমাসিক (জুলাই –সেপ্টেম্বর/২০২২) এ হালনাগাদকৃত সেবাসমূহ  

 

২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

 

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল)

3

গৃহ নির্মাণ, কার, মোটর সাইকেল, কম্পিউটার ক্রয়ের অগ্রিম ঋণ মঞ্জুরীর আবেদনপত্র অগ্রায়ন

আবেদনপত্র অগ্রায়ন

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

৭ কার্যদিবস

এম, এম আবু জাফর

হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা

ফোন : ৫৫০২৮৩৬০  

মোবাইল : ০১৭১৫৪২৪৪৯৮

ই-মেইল: abuzafor66@gmail.com

7

শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি মঞ্জুর

পত্রজারী

ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যায়নসহ আবেদনপত্র

হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়

বিনামূল্যে

৬ কার্যদিবস

শাপুর বখতিয়ার মোহাম্মদ সুমন

প্রশাসনিক কর্মকর্তা

ফোন : ৫৫০২৮৩৮৩

মোবাইল : ০১৯২২৪০৫৬৬৫

ই-মেইল: shapursumon84@gmail.com

8

অর্জিত ছুটি

পত্রজারী

ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যায়নসহ আবেদনপত্র

হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়

বিনামূল্যে

৬ কার্যদিবস

শাপুর বখতিয়ার মোহাম্মদ সুমন

প্রশাসনিক কর্মকর্তা

ফোন : ৫৫০২৮৩৮৩

মোবাইল : ০১৯২২৪০৫৬৬৫

ই-মেইল: shapursumon84@gmail.com

 

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি