সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার)
৩য় ত্রৈমাসিক (জানুয়ারি-মার্চ/২০২৩) এ হালনাগাদকৃত সেবাসমূহ
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
2 |
তুলাচাষে কারিগরি সহায়তা প্রদান |
প্রাতিষ্ঠানিক প্রস্তাব/সমঝোতা |
সমঝোতা স্মারক |
বিনামূল্যে |
৩০ কার্যদিবস |
ড. শেফালী রানী মজুমদার অতিরিক্ত পরিচালক ফোন : ০২-৫৫০২৮৪১৫ মোবাইল : ০১৭১১০২০০২৩ ই-মেইল: shefalimozumder@yahoo.com |
৩ |
তুলা গবেষণায় কারিগরি সহায়তা প্রদান |
প্রাতিষ্ঠানিক প্রস্তাব/সমঝোতা |
সমঝোতা স্মারক |
বিনামূল্যে |
৩০ কার্যদিবস |
ড. শেফালী রানী মজুমদার অতিরিক্ত পরিচালক ফোন : ০২-৫৫০২৮৪১৫ মোবাইল : ০১৭১১০২০০২৩ ই-মেইল: shefalimozumder@yahoo.com |
২য় ত্রৈমাসিক (অক্টোবর –ডিসেম্বর/২০২২) এ হালনাগাদকৃত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
3 |
জিনিং সহায়তা প্রদানে অনুমোদন প্রদান |
পত্রজারী |
আবেদনপত্র |
বিনামূল্যে |
১০-১৫ কার্য দিবস |
মুহাম্মদ মোফাজ্জল হোসেন সিনিয়র জিনিং কর্মকর্তা, (স: দ:) রুম নং-৬১২ ফোন : ৫৫০২৮২০৯ মোবাইল : ০১৭১১-৩১৪৩৪৮ ই-মেইল: mdmofazzal1977@gmail.com |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
1 |
তুলার বালা্াইনাশক, ট্রায়ালের অনুমোদন |
পত্রজারী |
সাব-পিটাকের সুপারিশসহ আবেদনপত্র |
বিনামূল্যে (তবে সংশ্লিষ্ট গবেষণা কেন্দ্রে ট্রায়াল স্থাপনের জন্য সেবা গ্রহণকারীকে খরচ বহন করতে হবে) |
১০ কার্য দিবস |
জাফর আলী উপ-পরিচালক ফোন : ৯১১১৪৭৬ মোবাইল : ০১৭১৪৩০৩৮৮৭ ই-মেইল: zalibd03@gmail.com |
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
৩. |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.grs.gov.bd
|
৬০ দিন |
১ম ত্রৈমাসিক (জুলাই –সেপ্টেম্বর/২০২২) এ হালনাগাদকৃত সেবাসমূহ
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কমকর্তা (নাম, পদবী, ফোন ও ই-মেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
3 |
গৃহ নির্মাণ, কার, মোটর সাইকেল, কম্পিউটার ক্রয়ের অগ্রিম ঋণ মঞ্জুরীর আবেদনপত্র অগ্রায়ন |
আবেদনপত্র অগ্রায়ন |
আবেদনপত্র |
বিনামূল্যে |
৭ কার্যদিবস |
এম, এম আবু জাফর হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা ফোন : ৫৫০২৮৩৬০ মোবাইল : ০১৭১৫৪২৪৪৯৮ ই-মেইল: abuzafor66@gmail.com |
7 |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি মঞ্জুর |
পত্রজারী |
ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যায়নসহ আবেদনপত্র হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৬ কার্যদিবস |
শাপুর বখতিয়ার মোহাম্মদ সুমন প্রশাসনিক কর্মকর্তা ফোন : ৫৫০২৮৩৮৩ মোবাইল : ০১৯২২৪০৫৬৬৫ ই-মেইল: shapursumon84@gmail.com |
8 |
অর্জিত ছুটি |
পত্রজারী |
ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যায়নসহ আবেদনপত্র হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
৬ কার্যদিবস |
শাপুর বখতিয়ার মোহাম্মদ সুমন প্রশাসনিক কর্মকর্তা ফোন : ৫৫০২৮৩৮৩ মোবাইল : ০১৯২২৪০৫৬৬৫ ই-মেইল: shapursumon84@gmail.com |